رسائل الترحيب على واتساب
الرسالة التلقائية الأولى هي التي تقرّر: ينتظر العميل أم يمشي. وينبغي أن تفعل ثلاثة أشياء: تؤكد أنه وصل للمكان الصحيح، وتقول متى سيرد عليه إنسان، وتقدّم اختصارًا للأسئلة الشائعة.
أول تواصل
بالعربية
أهلًا بك في [الاسم التجاري]. شكرًا لتواصلك معنا.
بيرد عليك أحد أعضاء الفريق خلال [المدة] ضمن أوقات دوامنا، [الأيام] من [الساعة] إلى [الساعة].
وعشان نرد عليك أسرع، اكتب لنا طلبك في رسالة وحدة.
بالإنجليزية
Welcome to [business]. Thank you for reaching out.
A member of the team will reply within [time] during our hours, [days] [from] to [to].
To help us answer faster, tell us what you need in one message.
مع قائمة خيارات
بالعربية
أهلًا بك في [الاسم التجاري]. ردّ برقم ونكمل من هناك:
1 = الأسعار وعروض السعر
2 = طلب قائم
3 = الموقع وأوقات الدوام
4 = شي ثاني
أو اكتب سؤالك مباشرة وبيرد عليك موظف.
بالإنجليزية
Welcome to [business]. Reply with a number and we will take it from there:
1 = Prices and quotes
2 = An existing order
3 = Location and opening hours
4 = Something else
Or just write your question and a person will answer.
عميل عائد
بالعربية
أهلًا برجوعك [الاسم]. يسعدنا نسمع منك من جديد.
آخر طلب لك عندنا كان [الصنف] بتاريخ [التاريخ]. تبي نفس الطلب، ولا شي مختلف هالمرة؟
بالإنجليزية
Welcome back [name]. Good to hear from you again.
Your last order with us was [item] on [date]. Would you like the same again, or something different this time?
بدّل كل ما بين [الأقواس] قبل الإرسال. وإذا كنت تستخدم دردشة، احفظها في وحدة القوالب ليدرجها فريقك بضغطة واحدة بدل إعادة كتابتها بصيغة مختلفة في كل مرة.
جرّب دردشة عشرة أيام مجانًا
بدون بطاقة بنكية. امسح رمز QR وابدأ. وإن قررت البقاء، فالاشتراك 4.900 ر.ع سنويًا يُدفع بالريال العُماني.
ابدأ مجانًا اطّلع على الأسعار